当事業所とその職員は、個人情報保護法に基づき、業務上知りえたご利用者様及びご家族様等に関する個人情報の利用目的を「介護サービス提供に必要な利用目的」等と定め、適切に取り扱います。また、正当な理由なく第三者に漏らしません。ただし、例外として法令上、介護関係事業者が行うべき義務として、明記されているものについては、情報提供を行うこととします。